Логотип Skelvona

Скельвона

Политика конфиденциальности

Прозрачность и защита ваших данных — основа нашего взаимодействия

Последнее обновление: 15 января 2025 года

Настоящая политика конфиденциальности действует с указанной даты и регулирует обработку персональных данных пользователей платформы Skelvona в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

1. Общие положения

ТОО "Скелвона" (далее — "Компания", "мы") обязуется защищать конфиденциальность персональных данных всех пользователей нашей образовательной платформы. Мы осознаем важность доверия, которое вы нам оказываете, предоставляя свои данные.

Данная политика описывает принципы сбора, обработки, хранения и использования персональных данных в рамках предоставления образовательных услуг по направлению "Экологическое воздействие добычи нефти". Все процедуры обработки данных соответствуют требованиям Закона Республики Казахстан "О персональных данных и их защите".

Продолжая использование сайта skelvona.com и наших образовательных сервисов, вы подтверждаете согласие с условиями настоящей политики конфиденциальности.

2. Категории обрабатываемых данных

В процессе предоставления образовательных услуг мы обрабатываем следующие категории персональных данных:

  • Идентификационные данные: фамилия, имя, отчество, дата рождения
  • Контактная информация: адрес электронной почты, номер телефона
  • Данные о месте работы и должности для формирования профиля обучающегося
  • Образовательная информация: уровень подготовки, предыдущий опыт в сфере экологии
  • Техническая информация: IP-адрес, данные браузера, операционной системы
  • Данные об активности на платформе: прогресс обучения, результаты тестирований
  • Файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта

Мы не собираем специальные категории персональных данных, включая данные о расовой принадлежности, религиозных убеждениях или состоянии здоровья, за исключением случаев, когда это необходимо для обеспечения равного доступа к образованию.

3. Цели и правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется исключительно в законных целях и на основании следующих правовых оснований:

Исполнение договора: Обработка данных для предоставления образовательных услуг, включая организацию курсов, проведение вебинаров и выдачу сертификатов о прохождении обучения по программе "Экологическое воздействие добычи нефти".

Законные интересы: Улучшение качества образовательных программ, анализ эффективности курсов, техническое обслуживание платформы и обеспечение безопасности пользователей.

Согласие субъекта данных: Для отправки информационных рассылок о новых курсах, изменениях в программах обучения и актуальных событиях в сфере экологического мониторинга нефтедобывающей отрасли.

Соблюдение правовых обязательств: Выполнение требований налогового и образовательного законодательства Республики Казахстан, ведение отчетности.

4. Ваши права как субъекта персональных данных

Право доступа
Вы можете запросить информацию о том, какие ваши персональные данные мы обрабатываем, а также получить копию этих данных в понятном формате.
Право на исправление
При обнаружении неточностей в ваших данных вы можете потребовать их немедленного исправления через личный кабинет или обращение в службу поддержки.
Право на удаление
Вы можете потребовать удаления своих персональных данных, если отпали основания для их обработки или истек срок хранения.
Право на ограничение
В определенных случаях вы можете потребовать ограничения обработки ваших данных до выяснения спорных вопросов.
Право на портируемость
Вы можете получить ваши данные в структурированном машиночитаемом формате для передачи другому оператору.
Право возражения
Вы можете возражать против обработки ваших данных в маркетинговых целях или на основании законных интересов компании.

Для реализации указанных прав обращайтесь по электронной почте info@skelvona.com с указанием характера запроса. Мы обязуемся рассмотреть ваше обращение в течение 30 дней с момента получения.

5. Меры безопасности и защиты данных

Защита персональных данных наших пользователей является приоритетной задачей. Мы применяем комплекс технических и организационных мер безопасности:

Шифрование данных
Все персональные данные шифруются при передаче и хранении с использованием современных криптографических алгоритмов
Контроль доступа
Строгая система авторизации и аутентификации сотрудников с разграничением прав доступа к различным категориям данных
Мониторинг безопасности
Непрерывный контроль за попытками несанкционированного доступа и автоматическое реагирование на подозрительную активность

Серверы размещены в сертифицированных дата-центрах с соблюдением международных стандартов информационной безопасности. Регулярно проводятся аудиты безопасности и обновление защитных систем.

6. Сроки хранения персональных данных

Мы храним персональные данные только в течение необходимого времени для достижения целей обработки:

1
Активные пользователи
Данные активных обучающихся хранятся весь период обучения плюс 3 года после завершения последнего курса
2
Архивные записи
Информация о выданных сертификатах и результатах обучения хранится 10 лет в соответствии с требованиями образовательного законодательства
3
Маркетинговые данные
Данные для рассылок хранятся до отзыва согласия или в течение 2 лет с момента последнего взаимодействия
4
Технические логи
Журналы системных операций и данные о посещениях сохраняются 12 месяцев для обеспечения технической поддержки

По истечении установленных сроков персональные данные подлежат безвозвратному удалению с применением специализированных программных средств, исключающих возможность восстановления.

7. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем и не передаем персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Передача данных возможна только в следующих случаях:

Поставщики услуг: Надежные партнеры, обеспечивающие техническое функционирование платформы, отправку электронной почты и аналитику. Все поставщики подписывают соглашения о конфиденциальности и обязуются соблюдать аналогичный уровень защиты данных.

Правовые требования: Предоставление данных государственным органам осуществляется исключительно на основании официальных запросов в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Защита интересов: В исключительных случаях для защиты прав и безопасности компании, пользователей или общественности.

При международной передаче данных мы обеспечиваем адекватный уровень защиты через заключение стандартных договорных оговорок или выбор юрисдикций с соответствующим уровнем защиты данных.

8. Использование файлов cookie

Наш веб-сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта и анализа эффективности образовательной платформы.

Необходимые cookie обеспечивают базовое функционирование сайта, включая аутентификацию пользователей и сохранение настроек. Эти файлы не могут быть отключены.

Аналитические cookie помогают нам понимать, как пользователи взаимодействуют с контентом, какие разделы курсов наиболее популярны, и где возникают трудности в обучении.

Функциональные cookie запоминают ваши предпочтения и персонализируют интерфейс платформы для более комфортного обучения.

Вы можете управлять настройками cookie через браузер, однако отключение некоторых типов файлов может ограничить функциональность образовательной платформы.

9. Особенности обработки данных несовершеннолетних

Наши образовательные программы по экологическому воздействию добычи нефти ориентированы на взрослую аудиторию — специалистов и студентов старших курсов. Однако мы можем принимать на обучение лиц от 16 лет при наличии согласия законных представителей.

Для несовершеннолетних обучающихся действуют дополнительные меры защиты: согласие на обработку данных должно быть получено от родителей или опекунов, ограничивается сбор дополнительной информации, обеспечивается особый режим конфиденциальности.

Мы не используем персональные данные несовершеннолетних в маркетинговых целях и не передаем их третьим лицам без явного согласия законных представителей.

10. Изменения в политике конфиденциальности

Настоящая политика конфиденциальности может периодически обновляться для отражения изменений в нашей практике обработки данных, появления новых образовательных продуктов или изменений в законодательстве.

О существенных изменениях мы уведомляем пользователей не менее чем за 30 дней до вступления их в силу через электронную почту и размещение уведомления на главной странице сайта.

Незначительные технические корректировки и уточнения могут вноситься без предварительного уведомления. Рекомендуем периодически просматривать актуальную версию политики на нашем веб-сайте.

Дата последнего изменения всегда указывается в начале документа. Продолжение использования наших услуг после внесения изменений означает согласие с обновленной политикой конфиденциальности.

Вопросы по защите персональных данных

Если у вас есть вопросы о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные, или вы хотите воспользоваться своими правами, обращайтесь к нашему ответственному за защиту данных:

Адрес: Башня Абзал, 6 этаж
Buqar-Jyrau Ave 50а, Karaganda 100000, Kazakhstan

Электронная почта: info@skelvona.com

Телефон: +77788081088

Мы стремимся ответить на все запросы в течение 30 дней и обеспечить максимально полную и понятную информацию о наших практиках защиты данных.